El Síndic de Greuges, com a defensor del poble de la Comunitat Valenciana, intervé quan hi ha la possibilitat que, per part de l’Administració, s’haja produït una vulneració dels drets o de les llibertats de les persones, reconeguts en la Constitució Espanyola i en l’Estatut d’Autonomia de la Comunitat Valenciana.
Les nostres investigacions poden originar-se per iniciativa pròpia del Síndic, quan s’assabenta que pot haver-hi una possible vulneració de drets o llibertats (són les anomenades queixes d’ofici), o a causa d’una queixa presentada per la ciutadania, ja siga individualment o col·lectivament.
Seguidament esmentem alguns exemples de queixes que la ciutadania ens ha fet arribar i que tramitem cada dia:
- “M’han denegat per error les beques de menjador per a la meua filla”.
- “M’he presentat a unes oposicions en què no m’han valorat els mèrits”.
- “Vaig demanar ajudes per a la dependència i encara no he rebut res”.
- “M’han donat cita amb el traumatòleg per a dins de sis mesos”.
- “El bar de davall de ma casa fa un soroll insuportable i l’ajuntament no hi fa res”.
- “Vaig recórrer una multa en l’ajuntament i no m’han contestat”.
- “El meu fill té discapacitat i va a un col·legi públic que no té personal sanitari per a atendre’l”.
El Síndic, de manera gratuïta i confidencial, supervisa i ajuda a millorar el funcionament de l’Administració dins l’àmbit de la Comunitat Valenciana (conselleries, ajuntaments, diputacions o fins i tot servicis gestionats per qualsevol persona mitjançant concessió administrativa).
